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挑網頁設計公司,先看他做過什麼「系統」:版型之外的 4 個判準

作品集裡的首頁截圖只能證明會做畫面。本文拆解挑選網頁設計公司時更該看的 4 個判準:有沒有同類系統案例、成效數字是否出自客戶、原始碼是否交付、後台能不能自己管,並以 4 個實際系統案例示範怎麼看。

元伸科技 6 分鐘閱讀

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挑網頁設計公司時,作品集的版型截圖只能證明對方會做畫面,真正該看的是他做過什麼系統。 判準有 4 個:有沒有跟你同類的系統案例、成效數字是否出自客戶、原始碼是否交付、後台能不能自己管。

跟客戶聊比稿經驗時,很常聽到這句話:「三家的作品集我都看了,老實說都很漂亮,看不出差在哪。」這很正常。現在的首頁設計,大圖、留白、幾行標語,任何一家公司都做得出來,光看截圖很難分辨誰比較適合你。

問題在於,你的網站要解決的事情多半不在首頁。報名要能收、詢價要能進來、會員要能登入、內容要能自己改,這些功能都藏在登入後與後台裡,作品集的截圖照不到。

為什麼只看版型,看不出差別

版型是網站最容易模仿的部分。同一套設計趨勢,不同公司做出來的首頁可能大同小異;但同樣叫「報名功能」,有的只是一張表單,有的包含名額控管、候補、繳費、提醒與名單匯出。

實務上常見的情況是:企業看作品集選了一家首頁做得最好看的公司,開發到一半才發現對方沒做過會員或詢價流程,規格一再來回,時程一延再延。版型做得好,跟系統做得好,是兩種不同的能力。

比較維度 只看版型作品 看系統案例
能證明什麼 ! 會做畫面 ✓ 會把業務流程做成網站
差異是否明顯 ✗ 首頁容易相似 ✓ 功能深度一問就知道
成效能否驗證 ✗ 多半沒有數字 ✓ 可對照客戶評語
後台能否實際操作 ✗ 截圖看不到 ✓ 可要求展示
與你的需求是否相關 ! 只有風格參考 ✓ 可找同類案例比對
適合情境 形象官網、一年更新幾次 有報名、詢價、會員、交易需求

只看版型作品與看系統案例的差異:版型證明會做畫面,系統案例證明會把業務流程做成網站

判準一:有沒有做過跟你同類的系統

最直接的方法,是先把你的需求翻成「系統類型」,再到對方作品集裡找同類案例。以元伸科技作品集中的 4 個案例為例:

作品 系統類型 原本的問題 網站解決了什麼
龍承古泉網 即時競標系統 只在實體拍賣場舉辦,每週 1 場 買家用手機或電腦即時出價,全台都能參加
端泰股份有限公司 多品牌官網+線上報名 5 個品牌、報名與維修查詢以電話為主 品牌整合在同一官網,講堂與活動線上報名
捷寶JYEBAO 全英語產品型錄 海外詢價每月不到 10 封 五大系列分類呈現、依規格搜尋、技術文件下載
中華寬頻股份有限公司 電子報+客戶實績頁 需要展示實績並持續聯繫潛在客戶 客戶實績頁供業務簡報引用,後台管理電子報

拿到這類清單後,挑一個最接近你需求的案例,請對方講當初的流程怎麼設計、遇到什麼問題、為什麼這樣解。真的做過的公司講得出細節;沒做過的,通常只會回答「這個我們也可以做」。

判準二:成效數字是誰說的

作品集上寫「轉換率大幅提升」很容易,重點是這句話出自誰。廠商自述的數字缺少來源;出自客戶本人、有具名公司與職稱的評語,參考價值高得多。

上面 4 個案例的成效,都引用自客戶評語原文:

  • 龍承代拍社負責人吳先生:「即時競標系統上線後,每週拍賣場次從 1 場增加到 3 場,線上同時競標人數穩定破百,成交率提升超過 60%。」
  • 端泰行銷企劃周小姐:「整合 5 個品牌到同一官網,線上報名人數比電話報名多出 3 倍,維修進度查詢大幅減少客服電話量。」
  • 捷寶業務經理黎小姐:「全英語產品型錄上線後,海外詢價從每月不到 10 封成長到 50 封以上,規格搜尋讓工程師直接找到產品,效率大幅提升。」
  • 中華寬頻專案經理陳先生:「新官網搭配電子報系統上線後,企業客戶的線上詢問量成長超過 2 倍,客戶實績頁面也成為業務簡報最常引用的素材,品牌專業度明顯提升。」

比稿時可以直接問:「這個數字是客戶提供的嗎?」答得出來源,代表對方願意為成果負責;含糊帶過的,就把那個數字當作參考就好。想看更完整的案例脈絡,可以參考 客製化網站的 5 個真實成功案例。

判準三:原始碼與著作權怎麼約定

系統做得再好,如果合約沒寫清楚,日後要擴充或換維護廠商時會卡住。這一題要問兩件事:原始碼會不會交付,以及著作權與使用權怎麼約定。

業界做法不一,關鍵是寫清楚。以元伸科技為例,原始碼完整交付,著作權歸元伸所有,客戶擁有永久使用權;客戶拿到程式碼,日後要擴充功能或轉給其他團隊維護都不受限制。詳細的條款差異可以參考 網站原始碼交付是什麼意思。

判準四:後台是不是你自己能管

系統案例看完,最後一步是請對方實際操作後台給你看。網站上線後最常發生的事是改內容:換活動、上新品、發電子報。每次都要找原廠商,時間與費用都會累積。

以龍承的拍賣網站為例,會員管理、收藏與追蹤清單、金流串接、通知信都在一個後台管理所有場次;中華寬頻的電子報也是在後台自己管理、定期發送。這就是「後台自己能管」的具體樣子。

挑選網頁設計公司時看系統案例的 4 個判準:同類系統案例、成效出自客戶、原始碼交付、後台自己能管

比稿時可以當場問的 6 個問題

問題 好的回答 該警覺的回答
有沒有做過跟我同類的系統? 直接指出案例,講得出流程細節 「沒做過,但我們都做得到」
這個成效數字從哪來? 出自客戶評語,可提供原話 「大概是這樣」、說不出來源
原始碼會交付嗎? 合約明列交付範圍與時點 「需要再另外談」
著作權與使用權怎麼約定? 白紙黑字寫清楚歸屬與使用範圍 合約完全沒提
後台可以實際操作給我看嗎? 當場示範日常更新流程 只給截圖或說「很簡單」
上線後的修改怎麼處理? 說明保固期與修復範圍 「到時候再報價」

這張表可以和 網頁設計公司比稿必問的 7 個問題 搭配使用,前者看系統能力,後者看合作流程;想要一份更完整的評分表,可以參考 網頁設計公司的 10 個評估指標。

什麼情況只看版型就夠?

不是每個網站都需要系統。如果你的網站以形象展示為主、一年更新不到幾次、沒有報名、詢價、會員或交易需求,看版型與溝通流程確實就夠了,不必為用不到的系統能力多付費。

反過來,只要網站要「收東西」:收報名、收詢價、收訂單、收會員資料,就值得多花半小時看對方的系統案例。這半小時省下的,常常是開發中途才發現做不出來的幾個月。

結語:先看系統,再看版型

漂亮的首頁很重要,但它只是網站的入口。根據元伸科技 24 年深耕、3,000+ 企業實績的經驗,挑網頁設計公司時記住這 3 點:

  1. 先把需求翻成系統類型:再到作品集找同類案例,請對方講流程細節
  2. 成效數字要問出處:出自客戶評語的數字,才有參考價值
  3. 原始碼與後台要親眼確認:合約寫清楚交付條款,後台請對方當場操作

如果還在整理網站要做哪些功能,可以先從 網站架設完整指南 開始;需求已經涉及會員、報名或詢價流程,客製化系統開發方案 會更接近你的情境。不確定該怎麼比較手上的幾份提案,也可以把需求跟 元伸科技 聊聊,先釐清你要的是版型還是系統。

電話 03-366-1000
免費諮詢・24hr 回覆

本文作者:元伸科技

2002 年創立,24 年深耕客製化網頁設計,3,000+ 企業實績。

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