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Google Ads 照這個順序設定，預算才不會白花
先用
實務上跟桃園、中壢的老闆聊，最常聽到：「錢花了，電話一通都沒有。」打開帳戶看，問題通常不在預算，而在三件事：沒做排除關鍵字、沒設轉換追蹤、廣告直接導首頁。
如果您還不熟 PPC、比對類型這些概念，可以先讀 Google 廣告入門策略。這篇是操作手冊：在哪個畫面、點哪裡、填什麼。建議打開後台跟著做。
介面說明：Google Ads 從 2023 年起改用左側圖示選單（建立、廣告活動、目標、工具、帳單、管理員）。舊教學寫的「右上角工具與設定」已不存在。本文路徑以 2026 年 10 月的繁體中文介面為準，Google 常小幅調整選單名稱，找不到時用後台上方的搜尋列輸入功能名稱最快。
第一步：用專家模式開帳戶，不要建廣告活動
精簡模式會替您決定關鍵字、出價與目標對象，您看不到帳戶實際在跑什麼。實務上接手過不少精簡模式帳戶，搜尋字詞全是「免費網頁設計」「網頁設計教學」這類不會成交的詞。
註冊步驟
- 前往 ads.google.com，點「立即開始」，用公司的 Google 帳號登入
- 在引導畫面找到「切換至專家模式」
- 選「建立帳戶但不建立廣告活動」
- 確認帳單國家選「台灣」、時區選「(GMT+08:00) 台北」、幣別選「新台幣（TWD）」
- 送出後就有一個空白帳戶
幣別建立後無法更改，時區也建議一次設對，否則報表日期會錯位。
帳單設定
- 左側「帳單」→「設定」
- 選付款方式：自動付款（信用卡，先投放後扣款）或手動付款（先儲值）
- 填寫公司名稱、地址與統一編號
付款方式沒設好，廣告不會開始放送。發票與稅務顯示方式，以帳單頁上的說明為準。
第二步：先設轉換追蹤，再花第一塊錢
沒有
常見轉換動作
| 轉換類型 | 適用情境 | 追蹤方式 |
|---|---|---|
| 表單送出 | 聯絡表單、詢價單、報名表 | 感謝頁網址或事件 |
| 電話撥打 | 手機點擊電話號碼 | 電話素材資源或網站點擊事件 |
| 購買完成 | 電商結帳 | 感謝頁＋訂單金額 |
| 重要頁面瀏覽 | 價格頁、服務頁 | 只當次要轉換，不拿來出價 |
用 Google 代碼建立轉換動作
- 左側「目標」→「轉換」→「摘要」
- 點「+ 建立轉換動作」，輸入網站網域後按「掃描」
- 選轉換類別（例如「提交待開發客戶表單」）
- 選「使用網址設定」或「使用程式碼手動設定」
- 選「完成」→「儲存並繼續」
- 依提示開啟「強化轉換」，用雜湊處理後的表單資料提高追蹤準確度
安裝代碼有兩種方式：直接把 Google 代碼貼到網站 <head>，或透過 GTM 容器管理。網站常改版或有多個追蹤需求時，我會建議用 GTM。
已經在 GA4 設好事件，可以直接匯入
GA4 在 2024 年把「轉換」改名為「重要事件」。若您已依 GA4 使用者操作手冊設好重要事件：
- 先在 GA4「管理」→「產品連結」→「Google Ads 連結」完成串接
- 回到 Google Ads「目標」→「轉換」→「摘要」→「+ 建立轉換動作」
- 在頁面底部「選取資源」，勾選要匯入的 GA4 事件
同一個表單不要同時用 Google 代碼和 GA4 匯入當主要轉換，否則會重複計算。
驗證轉換是否正常
- 在轉換摘要頁，狀態欄出現「未驗證」或「需要注意」時，可直接從該列啟動 Tag Assistant
- 輸入到達頁網址，在網站上實際送出一次表單
- 回到後台重新整理，約 30 分鐘後會看到驗證結果
Tag Assistant 現在是網頁版工具（tagassistant.google.com），不再需要舊的 Chrome 擴充功能。修正代碼後，狀態欄可能要 24 到 48 小時才更新。
第三步：照「一個活動一個目標」規劃帳戶結構
Google Ads 有四層：帳戶、廣告活動、廣告群組、關鍵字與廣告。預算、地區、出價
廣告活動依行銷目標拆開
不同服務的利潤和點擊成本不同，放在同一個活動會互搶預算。以網頁設計公司為例：
| 廣告活動 | 目標 | 每日預算示意 |
|---|---|---|
| 品牌字 | 守住搜尋公司名稱的人 | NT$ 200 |
| 服務字：網頁設計 | 取得詢價 | NT$ 500 |
| 服務字：系統開發 | 取得詢價 | NT$ 300 |
預算數字只是示意，請依您的點擊成本與可接受的詢價成本調整。
廣告群組依搜尋意圖分組
同一群組的關鍵字要能共用同一則廣告。把「網頁設計」「SEO 優化」「App 開發」塞在同一群組，就寫不出相關的文案，品質分數會偏低。
| 廣告群組 | 關鍵字範例 | 搜尋意圖 |
|---|---|---|
| 品牌字 | 元伸科技、ozchamp | 找特定公司 |
| 網頁設計 | "客製化網頁設計"、"網頁設計公司" | 找服務 |
| 地區：桃園 | "桃園網頁設計"、"桃園架站" | 找在地廠商 |
| 價格 | "網頁設計報價"、"架站費用" | 比價階段 |
第四步：建立第一個搜尋廣告活動
選目標與類型
- 左側「建立」（+）→「廣告活動」
- 目標選「待開發客戶」
- 確認要計入的轉換動作（例如表單送出、電話）
- 廣告活動類型選「搜尋」
廣告活動設定
- 名稱：用固定規則，例如
搜尋_網頁設計_桃園 - 聯播網：新手先取消勾選「Google 多媒體廣告聯播網」；搜尋合作夥伴可先關閉，累積數據後再測試
- 地區：選「台灣」或指定縣市
- 地區選項：改成「所在地」（位於或經常身在目標地區的使用者），預設的「所在地或興趣」會觸及只是對該地區有興趣的人
- 語言：繁體中文、英文
- AI Max：新帳戶先不開，有穩定轉換後再測試（第七步說明）
關鍵字與廣告
每個廣告群組放 10 到 20 個語意相近的關鍵字，先用詞組比對和完全比對。廣告文案寫法見第六步。
發布前檢查
- 地區選項是「所在地」
- 轉換追蹤狀態正常
- 關鍵字是詞組或完全比對
- 已套用共用的排除關鍵字清單
- 每個廣告群組導到對應的服務頁，不是首頁
第五步：關鍵字用詞組＋完全比對起步，每週清排除字
用關鍵字規劃工具找詞
- 左側「工具」→「規劃」→「關鍵字規劃工具」
- 選「探索新關鍵字」，輸入 3 到 5 個核心詞
- 看「平均每月搜尋量」「競爭程度」與「頁首出價（低價範圍／高價範圍）」
頁首出價是估算預算的參考，實際點擊成本會依競價變動。
三種比對類型
| 類型 | 寫法 | 會觸發 | 用途 |
|---|---|---|---|
| 廣泛比對 | 網頁設計 |
相關主題的各種搜尋 | 搭配智慧出價與完整排除清單 |
| 詞組比對 | "網頁設計公司" |
含此詞組意思的搜尋，例如「台北網頁設計公司推薦」 | 多數情境的主力 |
| 完全比對 | [台北網頁設計] |
意思相同的搜尋，含近似變體 | 品牌字、高轉換字 |
Google 這幾年持續推廣「廣泛比對＋智慧出價」。我會建議：新帳戶先用詞組與完全比對，每月有穩定轉換、排除清單也建好後，再拿一個廣告群組測試廣泛比對。
建立共用排除關鍵字清單
- 左側「工具」→「共用資料庫」→「排除關鍵字清單」
- 新增清單後，套用到所有搜尋廣告活動
幾乎每個產業都該排除的詞：
| 類別 | 排除關鍵字 |
|---|---|
| 免費類 | 免費、free、下載、破解 |
| 教學類 | 教學、課程、tutorial、DIY |
| 求職類 | 薪水、職缺、面試、徵才 |
| 學術類 | 論文、報告、作業 |
| 不服務的地區 | 香港、中國、大陸（只做台灣市場時） |
每週看一次搜尋字詞報告
設定
- 左側「廣告活動」→「目標對象、關鍵字和內容」→「搜尋字詞」
- 日期範圍選過去 7 天
- 不相關的字加入排除清單；會成交的字加為關鍵字
第六步：回應式搜尋廣告填滿 15 個標題
回應式搜尋廣告（RSA）是搜尋廣告的標準格式。您提供多個標題和說明，Google 依每次搜尋自動組合。
欄位上限
| 欄位 | 數量上限 | 字元上限 | 建議 |
|---|---|---|---|
| 標題 | 15 個 | 30 字元 | 至少填 10 個 |
| 說明 | 4 個 | 90 字元 | 至少填 3 個 |
| 顯示路徑 | 2 段 | 各 15 字元 | 填服務名稱 |
| 最終到達網址 | 1 個 | — | 對應的服務頁 |
中文字通常算 2 個字元，所以標題實際約 15 個中文字。
標題怎麼分配
| 類型 | 數量 | 範例 |
|---|---|---|
| 含主要關鍵字 | 3 到 4 個 | 「客製化網頁設計」「桃園網頁設計公司」 |
| 可查證的賣點 | 3 到 4 個 | 年資、案例數、交付內容（必須是真實資料） |
| 行動呼籲 | 2 到 3 個 | 「免費諮詢・24hr 回覆」「索取報價建議」 |
| 品牌名 | 1 到 2 個 | 公司名稱 |
說明文字第一句講結論，自然放入 1 到 2 個關鍵字，最後一句寫具體下一步。
導到對應頁面，不導首頁
廣告寫「電商網站架設」，點進去卻是公司首頁，訪客得自己找服務在哪，多半直接離開。到達網頁和廣告內容一致，品質分數與轉換率才會好。到達頁面設計一文有完整的頁面規劃方式。
補上素材資源
Google 已把「廣告額外資訊」改稱為「素材資源」。素材資源本身不另收費，使用者點擊時照一般點擊計費。
| 類型 | 用途 | 建議 |
|---|---|---|
| 網站連結 | 廣告下方的額外頁面連結 | 至少 4 個：服務、案例、流程、聯絡 |
| 宣傳詞 | 短句呈現特色，每則 25 字元內 | 寫具體交付物，不寫空泛形容詞 |
| 結構化摘要 | 標題＋清單，例如「服務類型」 | 列出主要服務 |
| 電話 | 手機可直接撥打 | 填業務電話，並設為轉換 |
| 地點 | 顯示地址與地圖 | 需連結 Google 商家檔案 |
設定路徑：左側「廣告活動」→「素材資源」→ 藍色「+」→ 選類型。可設在帳戶、廣告活動或廣告群組層級。
第七步：出價策略跟著轉換數量升級
強化 CPC 已停用。 Google 從 2024 年 10 月起不讓新的搜尋與多媒體廣告活動選用強化 CPC，2025 年 3 月起既有活動自動轉為手動 CPC。舊教學的「手動 CPC → 強化 CPC」路線已不適用。
目前可用的搜尋出價策略
| 策略 | 做什麼 | 適合時機 |
|---|---|---|
| 手動 CPC | 自己設每個關鍵字的最高出價 | 還沒有轉換追蹤、預算很小 |
| 盡量爭取點擊 | 在預算內爭取最多點擊 | 新帳戶測試，記得設單次點擊上限 |
| 盡量爭取轉換 | 在預算內爭取最多轉換，可另設「目標單次轉換出價」 | 轉換追蹤已正常 |
| 盡量提高轉換價值 | 爭取最高轉換金額，可另設「目標廣告投資報酬率」 | 電商、有訂單金額 |
| 目標曝光比重 | 爭取出現在頁面頂端 | 品牌字防守 |
目標單次轉換出價（目標 CPA）和目標廣告投資報酬率（目標 ROAS）現在是上面兩個策略裡的選填目標，不是獨立選項。
建議的升級路徑
- 轉換追蹤還沒好：手動 CPC 或盡量爭取點擊，同時把追蹤設好
- 追蹤正常後：改用盡量爭取轉換，先不設目標，讓系統學習 2 到 4 週
- 每月
轉換 ：再設目標單次轉換出價，從近 4 週實際 CPA 開始設穩定約 30 筆以上
第 3 點的 30 筆是實務經驗值，不是 Google 的硬性門檻。轉換太少時設目標，常見的結果是放送量突然掉下來。
有穩定轉換後，再測試 AI Max
AI Max 是搜尋廣告活動裡的一組設定，包含三項功能：擴充比對搜尋字詞、依到達網頁自動調整標題與說明、把流量導到網站內更相關的網址。Google 建議搭配轉換型出價使用，搭配手動 CPC 會限制功能；預算受限時也發揮不了作用。
我會建議：用 Google 提供的 AI Max 實驗功能，在原廣告活動內做對照測試，並設好網址排除與品牌控制，確認搜尋字詞品質後再全面開啟。
第八步：搜尋之外的廣告活動，依目的選
搜尋廣告是所有企業的基礎。其他類型依目的加開：
| 類型 | 投放位置 | 適合 | 2026 年現況 |
|---|---|---|---|
| 搜尋 | Google 搜尋結果 | 有明確需求的服務或產品 | 可加開 AI Max |
| 最高成效（Performance Max） | 搜尋、YouTube、多媒體、Gmail、地圖、Discover | 有足夠轉換數據、想跨版位擴量 | 已提供搜尋字詞報告與廣告活動層級排除關鍵字 |
| 需求開發（Demand Gen） | YouTube、Gmail、Discover，及併入的多媒體聯播網 | 再行銷、品牌與產品曝光 | 已取代探索廣告與影片行動廣告活動 |
| 購物 | 搜尋與購物分頁的商品卡片 | 電商、零售 | 需先設定 Merchant Center |
| 影片 | YouTube | 品牌故事、產品展示 | 有影片素材再考慮 |
| 多媒體 | Google 多媒體廣告聯播網 | 圖像曝光、再行銷 | 2026 年 6 月起分批遷移到需求開發，預計 2027 年完成 |
新開再行銷
最高成效廣告會把預算分到多個版位。帳戶只有一兩筆轉換時，系統缺乏學習目標，我會建議先把搜尋廣告跑穩。
第九步：目標對象先用「觀察」，確認成效再「指定」
目標對象類型
| 類型 | 說明 |
|---|---|
| 自訂區隔 | 依您輸入的搜尋字詞、網址定義的族群 |
| 興趣相似 | Google 定義的長期興趣類別 |
| 消費意向 | 近期正在研究特定產品或服務的人 |
| 您的資料區隔 | 網站訪客（再行銷）、客戶名單比對 |
舊教學提到的「類似區隔」已在 2023 年停用，Google 改用最佳化指定目標等方式擴充觸及。
觀察與指定的差別
- 觀察：不縮小觸及範圍，只多一個報表維度
- 指定：只投放給這個族群
搜尋廣告先用「觀察」，看哪些族群轉換率較高，再調整出價或改成指定。
建立再行銷名單
- 確認網站每一頁都裝了 Google 代碼
- 左側「工具」→「共用資料庫」→「目標對象管理工具」
- 依需求建立名單：
| 名單 | 條件 | 成員效期示意 |
|---|---|---|
| 所有訪客 | 造訪任何頁面 | 30 天 |
| 服務頁訪客 | 造訪服務頁 | 60 天 |
| 已轉換 | 送出表單 | 90 天，用來排除 |
再行銷活動一定要排除已轉換的訪客，避免對已詢價的人重複花錢。
第十步：看懂品質分數與廣告評級，降低點擊成本
品質分數是關鍵字層級的 1 到 10 分，由三項組成：
- 預期點閱率：標題含關鍵字、賣點具體
- 廣告關聯性：廣告群組主題集中、文案呼應搜尋意圖
- 到達網頁體驗：內容與廣告一致、手機好用、載入快
查看方式：「搜尋關鍵字」列表 →「欄」→ 勾選品質分數相關欄位。先處理低於 5 分的關鍵字。
廣告評級不只看出價
舊教學常寫「廣告評級＝出價×品質分數」，這已經不完整。Google 官方說明列出六項因素：
- 出價
- 廣告與到達網頁品質
- 廣告評級門檻
- 競價中的競爭程度
- 搜尋情境：字詞、位置、裝置、時間
- 素材資源的預期成效
結論不變：品質
第十一步：每週 30 分鐘做帳戶檢查
核心指標
| 指標 | 計算 | 怎麼看 |
|---|---|---|
| 點閱率（CTR） | 點擊 ÷ 曝光 | 跟自己帳戶上個月比，不跟網路平均值比 |
| 單次點擊費用（CPC） | 花費 ÷ 點擊 | 依產業和地區差很多 |
| 轉換率 | 轉換 ÷ 點擊 | 偏低時先查到達頁面 |
| 單次轉換費用（CPA） | 花費 ÷ 轉換 | 要低於一位客戶帶來的毛利 |
| 廣告投資報酬率（ROAS） | 轉換價值 ÷ 花費 | 電商才有意義 |
產業之間差異很大，網路上的「平均點閱率」參考價值有限。我會建議用帳戶前 4 週的數據當基準，之後跟自己比。
每週檢查清單
搜尋
- 不相關的字加入排除清單
- 會成交的字加為關鍵字
廣告與素材（5 分鐘）
- 看回應式搜尋廣告的廣告效力與素材資源成效
- 把評為「成效偏低」的標題換掉
預算與出價（10 分鐘）
- 看各活動是否「預算有限」
- 檢查高單次點擊費用的關鍵字是否帶來轉換
每月一次
- 處理品質分數低於 5 分的關鍵字
- 檢查轉換追蹤狀態
Google 建議不要全部套用
左側「廣告活動」→「建議」會列出最佳化建議，也會顯示最佳化分數。分數高不代表賺錢。
| 建議類型 | 處理方式 | 原因 |
|---|---|---|
| 新增關鍵字、改廣泛比對 | 謹慎 | 常太廣泛，先確認相關性 |
| 提高預算 | 看轉換成本再決定 | 只看預算是否用完沒有意義 |
| 移除重複或無效關鍵字 | 可採用 | 清理帳戶 |
| 新增素材資源 | 可採用 | 多數情況有幫助 |
| 改用智慧出價 | 看轉換數量 | 轉換追蹤正常再切換 |
另外到「建議」頁的「自動套用」設定，確認沒有開啟您不想要的自動套用項目。
第十二步：用三個機制控制花費
預算規則
Google Ads 的每日預算是平均值。依官方說明，單日實際花費最多可到每日預算的 2 倍，但整個月的費用不會超過每日預算的 30.4 倍。
月預算分配建議
| 月預算 | 建議配置 |
|---|---|
| NT$ 10,000 | 全部投搜尋，2 到 3 個核心活動 |
| NT$ 30,000 | 搜尋約 80%，需求開發再行銷約 20% |
| NT$ 50,000 以上 | 搜尋為主，依各活動的單次轉換費用動態調整 |
以上是一般中小企業的實務配置，不是 Google 規定。
花費控制方式
- 廣告排放時段：需要接電話時，只在營業時間投放
- 時段與裝置報表：用手動 CPC 時，可對表現差的時段、裝置調低出價；用智慧出價時，系統會自行調整，手動調整多半不生效
- 排除清單：每週更新，這是最直接的省錢方式
遇到問題時，依序檢查這幾處
廣告已核准但沒有曝光
- 出價低於廣告評級門檻：提高出價或改善品質分數
- 當日預算用完：看活動狀態是否顯示「預算有限」
- 關鍵字搜尋量太低：補充相近關鍵字
- 地區範圍太窄：擴大投放地區
- 付款方式未完成：到「帳單」確認
點擊很多但沒有轉換
- 到達頁面和廣告內容不一致
- 頁面在手機上載入太慢、表單太長
- 關鍵字太廣：檢查搜尋字詞、補排除字
- 轉換追蹤失效：到轉換摘要頁看狀態，用 Tag Assistant 測試
轉換追蹤顯示 0 筆
- 確認每一頁都有 Google 代碼，且沒有重複安裝
- 確認轉換標籤與 Google Ads 轉換動作一致
- 實際送出一次表單測試
- 用 GTM 的話，檢查觸發條件
- 修正後等 24 到 48 小時再看狀態
至少連續跑 3 個月再評估
Google Ads 需要
在桃園常看到老闆把廣告當開關：生意差就開、生意好就關，轉換數據永遠累積不起來。除非是一次性活動，我會建議至少連續跑 3 個月、每週看一次報表。
廣告只負責把人帶來，成交要靠頁面。搭配完整的數位行銷策略與 GA 數據分析，才看得出哪一段在漏。我們做客製化網頁設計時，會把廣告到達頁面和企業官網一起規劃，因為頁面結構與 CTA 位置直接影響廣告轉換率。
不確定問題出在廣告還是網站？把帳戶和頁面一起拿出來看，通常比各自調整更快找到原因。
