為什麼中小企業需要 Google 廣告？
SEO 是長期投資，通常需要 3-6 個月才能看到排名變化。如果你的企業需要在短期內獲得曝光和流量，Google 廣告是最直接有效的方式。
Google 搜尋廣告的運作邏輯很簡單：當潛在客戶在 Google 搜尋特定關鍵字時，你的廣告出現在搜尋結果的最上方。你只在有人點擊廣告時才需要付費——這就是 PPC（Pay Per Click）的核心概念。
對中小企業來說，Google 廣告的最大優勢不是觸及人數多，而是觸及的人正在主動尋找你的產品或服務。一個搜尋「台北客製化網頁設計」的人，比滑 Facebook 看到你廣告的人，購買意圖高出十幾倍。
Google 廣告的類型
搜尋廣告（Search Ads）
出現在 Google 搜尋結果頁面的文字廣告。適合有明確搜尋意圖的產品或服務。
- 優點：觸及高購買意圖的使用者、按點擊付費
- 適合：服務業、B2B、有明確需求的產品
多媒體廣告（Display Ads）
圖片或動畫橫幅廣告，出現在 Google 聯播網的網站上（新聞網站、部落格等）。
- 優點：廣泛曝光、視覺吸引力、成本較低
- 適合：品牌知名度建立、再行銷（Remarketing）
購物廣告（Shopping Ads）
直接在搜尋結果中顯示商品圖片、價格和商店名稱。
- 優點：高轉換率、直接展示商品資訊
- 適合：電商、零售業
影片廣告（Video Ads）
在 YouTube 上播放的影片廣告。
- 優點：強大的說故事能力、高互動率
- 適合：品牌行銷、產品展示、教育內容
帳戶架構：地基打不好，花再多錢也浪費
許多中小企業開始投放 Google 廣告時，常犯的第一個錯誤就是隨便建幾個關鍵字就開始跑。結果錢花了，但分不清哪些關鍵字有效、哪些在浪費預算。
建議的帳戶架構
帳戶
├── 廣告活動 A：品牌關鍵字
│ ├── 廣告群組：公司名稱
│ └── 廣告群組：品牌 + 服務
├── 廣告活動 B：服務類關鍵字
│ ├── 廣告群組：網頁設計
│ ├── 廣告群組：SEO 優化
│ └── 廣告群組：App 開發
└── 廣告活動 C：競品關鍵字
└── 廣告群組：競爭對手名稱
每個廣告活動對應一個行銷目標，有獨立的每日預算。 每個廣告群組包含一組語意相近的關鍵字和對應的廣告文案。
關鍵字研究：找到你的客戶在搜尋什麼
關鍵字是 Google 搜尋廣告的基礎。選錯關鍵字，再好的廣告文案也不會有效果。
關鍵字的四種比對類型
廣泛比對：觸及範圍最大，但可能出現不相關的搜尋。例如關鍵字「網頁設計」可能觸發「網頁設計教學」、「免費網頁設計軟體」等你不想要的搜尋。
詞組比對：搜尋詞必須包含你設定的詞組，順序不變但前後可加字。例如「"網頁設計公司"」會觸發「台北網頁設計公司推薦」。
完全比對：只觸發與你設定完全相同的搜尋詞。精準度最高但觸及量最小。
排除關鍵字：排除你不想觸發的搜尋詞。例如你做高端客製化設計，就應該排除「免費」、「便宜」、「教學」、「範本」等關鍵字。
研究工具
- Google Keyword Planner：免費，查看關鍵字搜尋量和競爭程度
- Google Search Console：看你的網站目前在哪些關鍵字有曝光
- Google Trends：了解關鍵字的搜尋趨勢和季節性變化
- 競品分析：看看競爭對手在投放哪些關鍵字
廣告文案：在有限字數內說服人點擊
Google 搜尋廣告的文案空間很有限：
- 標題：最多 3 個，每個 30 字元
- 說明：最多 2 個，每個 90 字元
文案撰寫技巧
包含關鍵字：標題至少要有一個包含使用者搜尋的關鍵字，提升相關性和品質分數。
強調獨特賣點：你和競爭對手的差異在哪？「20 年經驗」、「超過 500 個成功案例」、「免費諮詢」。
加入行動呼籲：告訴使用者你希望他們做什麼。「立即免費諮詢」、「索取報價方案」、「檢視成功案例」。
善用數字：數字比文字更抓眼球。「提升 50% 轉換率」比「大幅提升轉換率」更有說服力。
使用廣告額外資訊：網站連結、電話撥打、地點、促銷折扣等額外資訊可以增加廣告面積和點擊率。
出價策略：別讓 Google 幫你花冤枉錢
手動 CPC（適合新手）
你自己設定每次點擊願意出的最高價格。好處是完全控制花費，缺點是需要花時間手動調整。
目標 CPA（適合有轉換數據的帳戶）
告訴 Google 你希望每筆轉換花多少錢，讓 AI 自動調整出價。前提是你的帳戶已經有足夠的轉換數據（建議至少 30 筆/月）。
最大化轉換次數（適合預算固定）
在你的每日預算內，盡可能獲得最多的轉換。適合已經知道每日預算上限、想自動化出價的帳戶。
轉換追蹤：沒有數據就是盲人摸象
投放廣告之前，必須先設定好轉換追蹤。否則你無法知道哪些廣告在帶來客戶、哪些在浪費錢。
常見的轉換事件
- 提交聯絡表單
- 撥打電話
- 完成線上購買
- 下載資料或目錄
- 註冊電子報
設定方式
- 在 Google Ads 帳戶中建立轉換動作
- 在網站上安裝 Google 代碼（或透過 Google Tag Manager）
- 在對應的頁面或事件觸發轉換代碼
- 等待數據累積，通常需要 1-2 週才有足夠樣本
常見錯誤與避免方法
錯誤一：沒有排除關鍵字
不設定排除關鍵字，你的預算會被大量不相關的搜尋消耗。定期檢查搜尋字詞報告，把不相關的搜尋詞加入排除清單。
錯誤二：廣告導到首頁
搜尋「客製化電商網站開發」的人，不應該被帶到公司首頁，而是直接導到電商開發的服務頁面。廣告到達頁面的相關性直接影響品質分數和轉換率。
錯誤三：設定後就放著不管
Google 廣告不是設定一次就能永遠運作。至少每週檢查一次搜尋字詞報告、調整出價、測試新的廣告文案。
錯誤四：預算分配不均
把 80% 的預算投入最有效的 20% 關鍵字。不要平均分配預算給所有廣告活動。
預算建議
對中小企業來說，建議的起步月預算是 NT$ 10,000-30,000。這個金額足夠測試不同的關鍵字和廣告文案，收集到有意義的數據。
前 1-2 個月是「學習期」，重點不是立即獲利，而是找出哪些關鍵字、文案和到達頁面的組合最有效。有了數據之後，再逐步加大預算在表現好的組合上。
