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向老闆提案換網站,一頁就夠:開頭先寫希望老闆決定什麼,再說明現況、不處理的代價、三個方案與推薦、預算時程、風險控管和下一步。根據元伸科技 24 年、3,000+ 企業實績,「網站太舊」很難過關,「每月損失多少詢問或工時」才好做決定。
資訊部、行銷部的窗口常卡在同一個地方:自己每天都在處理網站的問題,知道該換了,但老闆看到的只是一筆新支出。提案要做的,就是把日常問題整理成老闆能決定的選擇題。這篇附上可以直接填寫的範本。
老闆要的是決定依據,不是網站知識
老闆不需要知道 RWD、CMS 或主機版本,他只需要判斷這件事值不值得現在做。送出提案前,先確認這 5 個問題都答得出來:
- 為什麼是現在? 不做會發生什麼,有沒有時間點?
- 問題有多大? 能不能用次數、工時或金額表示?
- 有哪些選擇? 除了全部重做,還有沒有其他做法?
- 要花多少,多久完成? 包含上線後的費用嗎?
- 出問題怎麼辦? 超支、延誤或被廠商綁住時如何控管?
最後一題常被漏掉。對老闆來說,換網站的風險不只有費用,還包括案子做不完、預算超支,或做完被廠商綁住。提案沒有先回答,他就會用「再看看」來處理。
動筆前先收集 5 類證據
證據不必很多,有 3 類站得住腳的就夠用。資料大多在公司內部就能找到,通常半天到一天能整理完。
| 證據類型 | 去哪裡找 | 提案裡可以怎麼寫 |
|---|---|---|
| 流量與裝置 | GA4、Search Console | 近 12 個月手機訪客占 [X]%,手機版詢問數只有 [Y] 筆 |
| 詢問與業務 | 業務紀錄、表單、LINE | 每月有 [X] 筆客戶打電話問網站上找不到的資訊 |
| 內部工時 | 同事估算、外包請款單 | 更新一次產品資料要 [X] 小時,一年約 [Y] 小時 |
| 風險與到期日 | 主機合約、廠商通知 | 主機合約 [日期] 到期,目前系統已停止安全更新 |
| 客戶與同業 | 客戶反映、同業網站 | 近半年有 [X] 位客戶反映手機版無法下單 |
工時可以這樣換算:每次
如果資料不足,就老實寫「目前無法追蹤」。連詢問從哪裡
一頁提案範本(可直接填寫)
把下面這張表貼到文件裡,把【】的內容換成貴公司的資料。第一列先寫結論,老闆只看第一列也知道要決定什麼。
| 區塊 | 內容(請填寫) |
|---|---|
| 請您決定 | 建議於【年月】前更新官網,請核准【方案名稱】、預算上限【金額】,並於【日期】前回覆 |
| 目前狀況 | 現有網站於【年份】上線。近 12 個月【最重要的 2-3 個數字】 |
| 不處理的代價 | 每年約損失【工時或金額】;【到期日或風險事件】後可能發生【具體影響】 |
| 方案比較 | A 小修:【費用/解決範圍】;B 局部改版:【費用/解決範圍】;C 全面重建:【費用/解決範圍】 |
| 建議方案 | 建議方案【X】,理由:【最多 3 點,每點對應上面的問題】 |
| 預算與時程 | 建置【金額】、每年維護【金額】、內部人力【人天】;廠商書面時程【起訖月份】 |
| 風險控管 | 分期付款並依驗收付款;網域與帳號放在公司名下;合約寫明交付範圍與使用權 |
| 成效追蹤 | 追蹤【2-3 個指標】,現況基準【數字】,上線後 3 個月及 6 個月回報 |
| 下一步 | 核准後【日期】前完成廠商確認,由【負責人】負責;附件:報價單、網站架構圖、數據 |
填寫時有三條原則:
- 第一句
就寫 :背景放後面,老闆才不用讀到最後才知道重點。要請 老闆 做什麼 - 每個
方案 :完全沒有缺點的方案,老闆會覺得你只是想推它。都要有放棄的東西 - 一定要推薦一個:你最了解狀況,只列選項等於把判斷工作丟回給老闆。
需要向廠商索取哪些資料,可以先對照比稿時必問廠商的 7 個問題,範本裡的交付範圍和使用權就能填得更具體。
三個方案怎麼比:別只帶一個答案去
只報一個方案,老闆的選擇就只剩「要」或「不要」。帶三個方案時,討論比較容易轉成「哪個合適」。下面是常用的比較方式:
| 比較項目 | A. 維持現站小修 | B. 局部改版 | C. 全面重建 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | ✓ 最低 | ! 中等 | ✗ 最高 |
| 解決手機體驗 | ! 視現況而定 | ✓ 可以 | ✓ 可以 |
| 解決後台與流程 | ✗ 大多不行 | ! 部分可以 | ✓ 可以 |
| 解決舊系統與資安 | ✗ 無法根治 | ! 要看舊系統 | ✓ 可以 |
| 內部人力投入 | ✓ 少 | ! 中等 | ✗ 多 |
| 適合情況 | 問題集中在少數頁面 | 系統還能用,主要是體驗問題 | 系統老舊,或需求已明顯改變 |
判斷時先看舊系統
費用可以先參考網站改版預算怎麼抓,再取得至少兩家廠商的書面報價。市場上一般企業官網行情約 5-20 萬,有會員、金流或系統串接時會更高。提案裡的數字要用實際報價,不要只寫行情。
老闆最常問的 6 個問題,先準備好回法
反對意見多半是老闆在確認風險。與其臨場反應,不如先備好證據。
| 老闆可能會說 | 建議的回法 | 要帶的資料 |
|---|---|---|
| 「網站 |
網站還打得開,但每年要多花【X】工時,也有【風險】 | 工時估算、到期日 |
| 「怎麼這麼貴?」 | 這是三個方案裡解決範圍最符合需求的;也有較低預算的【A 方案】 | 方案比較、報價單 |
| 「用套版或 AI 做不行嗎?」 | 只要形象頁可以考慮,但我們需要【會員、詢價或串接】,已比較過兩種做法 | 功能需求、平台限制 |
| 「做完 |
無法保證倍數,但會追蹤【指標】,上線後 3 個月和 6 個月回報 | 現況基準 |
| 「會不會 |
合約會寫明交付範圍與使用權,網域和帳號放在公司名下 | 合約條款 |
| 「現在 |
【日期】前決定才趕得上【事件】;若不急,可先做第一期 | 時程與第一期範圍 |
其中「會多多少」最要小心。不要
至於綁定問題,要看條款內容。以元伸科技的做法為例:著作權為元伸所有,客戶付清款項後,在本網站範圍內擁有永久使用權,可自行修改或委託其他廠商維護,並且原始碼完整交付。比較廠商時,請對方把同樣的事情寫清楚。
提案被退回,通常是這 4 個原因
一、
二、
三、只算建置費。 老闆事後才發現還有維護費和內容製作費,下一次提案會更難過。一開始就把這些費用列出來。
四、沒有下一步。 老闆就算認同,也不知道要決定什麼、誰負責,案子就這樣擱著。結尾要寫清楚日期、負責人和要核准的項目。
送出前,先用 5 分鐘口頭談過
我會建議先約老闆 5 分鐘,口頭講清楚結論和要決定的事,再把文件交給他。這樣他先知道你要談什麼,比較不會把信件放到忘記。
如果公司有財務或業務主管會影響決定,先私下請教他們的意見,把他們在意的成本或流程寫進去。需要協調的人比較多時,可以再參考改版利害關係人的溝通方式。
老闆沒有馬上同意也沒關係。問清楚卡在預算、時間還是效益,再調整方案或縮小第一期。沒通過的提案也留著:之後有新的數據或到期日,就能接著更新。
結語:讓老闆看到的是選擇,不是請款
向老闆提案換網站,重點是把日常問題整理成可以決定的選擇。根據元伸科技 24 年的經驗,記住這 3 點:
- 第一句就寫要決定什麼:老闆只看開頭,也要知道方案、預算和回覆日期。
- 用工時、
詢問和到期日說明 :比「網站太舊」更容易討論。代價 - 帶三個
方案,但推薦 :同時說明預算、風險和成效怎麼追蹤。一個
改版的完整流程與費用,可以再看網站改版完整教學。如果你手上還缺報價單或網站架構圖,可以先把需求告訴元伸科技,有了具體內容,範本會比較好填。