你的網站,是不是廠商的長期租客?
「免費代管,技術問題我們負責處理」——簽約時聽起來像福利,5 年後想換廠商才發現是租約。網頁設計公司最常見的長期套利手法不是漲價,是「讓你搬不走」。根據元伸科技 24 年、3,000+ 企業實作經驗,約 35% 的中小企業客戶在第二次改版前才發現自己被綁主機——這時要嘛付幾倍代價跟原廠和解,要嘛整個網站重做。本文拆解廠商綁主機的 4 種手法、4 個契約地雷,以及簽約前怎麼預防。
廠商綁主機的 4 種典型手法
從最古老到最新一代:
1. 主機綁定(最常見)
網站、資料庫、原始碼全放廠商主機,搬家時用「資料庫格式不相容」「原始碼是我們智財」「轉移要收 X 萬」拖延或阻擋。
2. 原始碼保留(中度)
前端 HTML 給你(反正瀏覽器看得見),但後端程式碼、CMS 原始碼、自動化腳本、SCSS/Tailwind 編譯前的設定全保留——你只拿到「結果」,沒拿到「製造這個結果的能力」。改一個按鈕都要回頭請廠商。
3. 後台 SaaS 化(新一代,最隱蔽)
前台網站可以放在你主機,看似自由,但「後台管理介面」綁在廠商雲端服務(廠商自己開發的 SaaS)。你停付月費就無法登入後台改內容。表面看起來只是租 SaaS,實際上是把編輯權交給廠商。
4. 設計檔不交付
Figma / Adobe XD / Photoshop 的原始設計檔不給你,下次想小修圖、改色系都要回頭請原廠。理由通常是「設計檔是我們智財」——這是把著作權與使用權混為一談。
為什麼廠商寧願「綁」也不「賺新案」?
很多客戶會疑問:廠商不是應該服務好讓客戶滿意,賺更多新客戶嗎?綁主機的經濟動機在於:
- 長期被動收入 > 一次性新案:綁住 1 個 5 萬月費的客戶,3 年累積 180 萬,比新案 30-50 萬一次性更穩。
- 轉移成本越高,廠商議價權越大:客戶想搬要付 3-15 萬轉移費,廠商實際工時 1-2 天,淨利率 80%+。
- 市場競爭壓力低:被綁的客戶不會比稿,廠商不需要每年改進技術也能留住。
理解這個邏輯後就會清楚:綁主機不是「服務」,是廠商選擇的商業模式。中小企業客戶承擔的是「不知不覺被收長期租金」的代價。
4 個契約地雷條款(簽約前一定要看)
這 4 條藏在合約附件最容易被略過:
| 地雷條款 | 看似中性的字眼 | 實際意思 |
|---|---|---|
| 著作權全保留 | 「網站著作權與相關權利歸甲方所有」(甲方=廠商) | 連使用權都沒給你,非廠商授權不能改 |
| 終止條款不對稱 | 「乙方終止合約須支付 X 月費用,甲方無此義務」 | 客戶想離開要付贖金,廠商想踢人不用 |
| 技術文件範圍模糊 | 「交付網站」「含完整資料」 | 沒列出資料庫格式、CMS 原始碼、設計檔,廠商可選擇性給 |
| 主機帳號歸屬 | 「廠商代為註冊主機與網域」 | 帳號是廠商的,客戶只是租客 |
正確寫法(要請廠商修改進合約):
- 著作權:「著作權歸乙方(廠商)所有,甲方(客戶)擁有永久使用權與完整原始碼」——這是合理區分。
- 終止:對等條款,雙方都可隨時終止,已交付部分結算尾款。
- 技術文件:明列「資料庫匯出檔(SQL)、後端原始碼、前端原始碼(含 SCSS/Tailwind 設定)、Figma 設計檔、CMS 原始碼」。
- 主機帳號:「主機與網域註冊在甲方(客戶)名下,乙方僅為技術代管」。
延伸閱讀:客製化網頁設計合約重點、網頁設計公司常見錯誤:簽約前避開的 5 個地雷。
你被綁了嗎?5 個自我檢測
如果你已經有現役網站,下面 5 題可以快速自我檢測:
| 檢測題 | 答「否」就是綁了 |
|---|---|
| 1. 網站主機是用我的帳號註冊嗎? | 否 → 主機綁定 |
| 2. 我手上有完整的原始碼(前端 + 後端 + CMS)嗎? | 否 → 原始碼保留 |
| 3. 後台管理介面裝在我的主機,停付月費還能用嗎? | 否 → 後台 SaaS 化 |
| 4. Figma / Adobe 設計檔在我手上嗎? | 否 → 設計檔不交付 |
| 5. 合約有明寫「永久使用權」「主機平台不綁」嗎? | 否 → 契約地雷 |
5 題裡 2 題以上是「否」,你已經被綁不同程度——下次改版時務必把這幾項補回來。
已經被綁怎麼辦?搬家流程與成本
兩條路:
路徑 A:跟原廠談「資料移轉」
- 費用:3-15 萬(依網站規模)
- 時程:4-12 週
- 風險:原廠不一定願意配合,可能拖延或挑剔
- 適用:原廠技術品質還可接受,只是想轉移所有權
路徑 B:重做新網站,舊網站當參考
- 費用:5-30 萬(同一規格的客製重做)
- 時程:6-12 週
- 優勢:順便做 AI-Ready 升級、改進使用者體驗、修正多年累積的技術債
- 適用:原廠技術已過時或溝通困難(多數案例選擇 B)
選 B 時務必確認新廠商簽約前就把上面 4 個契約條款寫對,避免再被綁第二次。延伸閱讀:網站搬遷檢查清單、網站主機選擇指南、網頁設計公司怎麼選?採購必問的 7 個問題。
元伸的立場
元伸科技 2002 年創立、24 年深耕、3,000+ 企業實績。我們的合約一直採以下原則:
- 著作權歸元伸保留——這是業界合理的智財權保護,避免設計被山寨。
- 永久使用權與完整原始碼 100% 交付給客戶——前端、後端、CMS、資料庫匯出檔、Figma 設計檔全給。
- 主機與網域註冊在客戶名下——元伸只是技術代管,客戶可隨時搬。
- 平台不綁——可換到任何 LAMP / LEMP / 雲端主機。
- 終止條款對等——雙方任一方可終止,已交付部分結算尾款。
- 沒有後台 SaaS 化——CMS 是 Laravel 程式碼裝在你主機,停止合作也能繼續用。
需要更廣的脈絡,可參考網站架設完整指南、網頁設計公司交付清單詳解、網站維護指南,或看企業形象網站方案的具體內容。
結語:避免被綁,記住 3 點
簽約時看不到的條款,5 年後會變成最貴的一課。根據元伸科技 24 年的經驗,記住這 3 點:
- 著作權歸誰沒關係,使用權與原始碼必須歸客戶——這兩件事可以分開談、應該分開談。
- 主機與網域註冊在客戶名下——廠商代註冊是綁主機的第一步。
- 後台 SaaS 化是新一代陷阱——簽約前要問「後台 CMS 裝在我主機嗎?停止合作還能登入嗎?」
需要我們檢查你現有合約有沒有綁主機條款,或幫你出一份「不綁主機」的標準合約樣板?歡迎來信或來電。元伸科技在 客製化網頁設計 領域 24 年實戰,把客戶的所有權還給客戶,是業界最低的合理門檻。
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