為什麼 SEO 分工這麼重要?
實務上看到客戶,網站上線後最常開口問的就是:「我的網站怎麼搜不到?」然後回頭問設計公司:「SEO 不是你們做的嗎?」設計公司則回答:「內容要你們自己寫啊。」——老實說,這種雞同鴨講的場景,我們 24 年來幾乎每週都會遇到一次。
問題的根源很簡單:SEO 不是一個人或一家公司就能完成的工作,它橫跨技術架構、視覺設計、內容經營、數據分析等多個領域。有些環節天生就是設計公司的事,有些則只有企業主自己才寫得出來。我會建議簽約前就白紙黑字把分工寫清楚——這不是不信任合作對象,而是讓每一分預算都花在刀口上,後面少很多扯皮空間。
網站設計公司負責的 SEO 項目
這些屬於「技術 SEO」的範疇,是在網站建置階段就該處理好的基礎建設,客戶不需要、也不應該自己動手:
網站架構與 URL 設計
- 語意化的 URL 結構:例如
/products/office-chair而非/page?id=387 - 網站層級控制在三層以內:首頁 → 分類 → 內容頁,讓搜尋引擎爬蟲容易理解
- 麵包屑導航(Breadcrumb):幫助使用者和搜尋引擎了解頁面位置
HTML 語意標籤
- 正確使用
H1~H6標題層級(每頁只有一個 H1) - 圖片加上
alt替代文字的欄位設計 - 表格、列表等結構化內容使用正確的 HTML 標籤
技術效能
- 網站載入速度優化:圖片壓縮、CSS/JS 最小化、快取策略
- 行動裝置友善:響應式網頁設計確保各裝置都能正常瀏覽
- Core Web Vitals 達標:LCP、INP、CLS 三項指標符合 Google 標準
搜尋引擎溝通機制
- XML Sitemap 自動產生:讓搜尋引擎知道哪些頁面需要索引
- robots.txt 設定:告訴爬蟲哪些頁面不需要抓取
- 結構化資料(Schema.org):LocalBusiness、FAQ、Article 等 JSON-LD 標記
- canonical 標籤:避免重複內容問題
- SSL 憑證(HTTPS):Google 明確將 HTTPS 列為排名因素
SEO Meta 欄位
設計公司的責任是建立可編輯的 SEO 欄位,讓客戶能自行填寫:
- 每頁可自訂的
title和meta description - Open Graph 標籤(Facebook/LINE 分享預覽)
- 圖片
alt文字輸入欄位
客戶自己負責的 SEO 項目
這些屬於「內容 SEO」的範疇,只有企業主自己才有能力做好,因為它們需要產業知識、客戶洞察和持續經營:
關鍵字研究與選定
- 了解你的潛在客戶會搜尋什麼詞彙
- 區分品牌關鍵字(公司名稱)和通用關鍵字(產品/服務類別)
- 觀察競爭對手的關鍵字策略
網站內容撰寫
這是 SEO 最核心的工作,也是最花時間的部分:
- 每個頁面的標題和描述文字:產品介紹、服務說明、公司沿革
- 部落格/文章定期更新:分享產業知識、常見問題解答、案例分享
- 圖片和影音素材:產品照片、服務流程影片、客戶見證
Meta 資訊填寫
設計公司提供了欄位,但內容要由客戶填寫:
- 每頁的 SEO 標題(建議 30-60 字元)
- 每頁的 Meta 描述(建議 70-155 字元)
- 圖片的替代文字(描述圖片內容)
Google 商家檔案經營
如果你是實體店面或在地服務業者,Google 商家檔案的經營完全是客戶的工作:
- 營業資訊保持最新
- 定期發布貼文和最新消息
- 回覆顧客評論
社群與外部連結
- 在社群媒體分享網站內容
- 與產業相關網站建立合作連結
- 參與產業論壇或媒體報導
需要雙方合作的 SEO 項目
有些 SEO 工作落在中間地帶,需要設計公司和客戶一起配合才能做好:
| 項目 | 設計公司負責 | 客戶負責 |
|---|---|---|
| 內容架構規劃 | 提供 SEO 架構建議與最佳頁面層級 | 決定需要哪些頁面、分類邏輯 |
| 關鍵字佈局 | 確保 H1/H2 和 URL 能帶入關鍵字 | 提供目標關鍵字清單 |
| 圖片 SEO | 自動壓縮、懶加載、格式轉換 | 提供高品質原圖並填寫 alt 文字 |
| 網站速度 | 程式碼與伺服器端優化 | 避免上傳未壓縮的超大圖片 |
| 數據追蹤 | 安裝 GA4、Search Console、GTM | 定期查看報表、提出優化需求 |
| 改版 SEO | 處理 301 轉址、URL 對應 | 確認舊網址清單、驗收轉址結果 |
第三方 SEO 顧問或行銷公司的角色
除了設計公司和客戶,還有第三方的角色可以介入:
SEO 顧問適合的工作
- SEO 健檢與策略規劃:全面檢視網站現況,制定優化路線圖
- 競爭對手分析:研究同業的關鍵字排名和內容策略
- 技術 SEO 稽核:深入檢查網站的技術問題並提出修改建議
- 關鍵字策略:根據數據制定長期的關鍵字佈局
行銷公司適合的工作
- 內容代寫:根據關鍵字策略撰寫文章
- 外部連結建設:透過公關和媒體合作取得反向連結
- 付費廣告搭配:Google Ads 與 SEO 策略互相配合
- 定期報表與調整:每月追蹤排名變化並調整策略
什麼時候需要請第三方?
- 公司內部沒有人力持續產出內容
- 目標關鍵字競爭激烈,需要專業策略
- 網站流量長期停滯,找不到突破口
- 準備進行大規模網站改版,需要 SEO 遷移規劃
常見的 SEO 分工誤解
跟客戶聊時最常聽到下面這 4 種誤解,老闆最常踩的坑都在這裡。
「設計公司會幫我做好 SEO」
設計公司能做的是打好地基——確保網站技術上對搜尋引擎友善。但講白一點,如果你的網站只有 5 個頁面、每頁只有兩句話,再好的技術 SEO 也救不了排名。實務上我們交付 100 頁的客製化網站,三個月內若客戶完全沒新增內容,排名通常只能維持在品牌字搜尋。想了解完整的 SEO 友善網站設計原則,可以參考我們的專題文章。
「SEO 做一次就夠了」
技術 SEO 確實是一次性的工作(除非改版),但內容 SEO 是持續性的馬拉松。我會建議:除非你的產業競爭極低(例如冷門 B2B 零件),否則半年沒更新的網站很難守住排名。Google 偏好持續更新的網站,這點 24 年沒變過。
「只要寫很多文章就會有排名」
數量不等於品質。業界一個常見現象:客戶為了衝量請寫手代寫 50 篇 600 字的水文,三個月後排名沒動、跳出率還更高。實際上 Google 越來越能判斷內容的實用性,十篇東拼西湊不如一篇深入解決使用者問題的好文章。
「裝了 SEO 外掛就等於做了 SEO」
SEO 外掛(如 Yoast、Rank Math)只是工具,它能提醒你標題太長或缺少 meta 描述,但不會幫你寫內容、選關鍵字或建立連結。老實說,工具只能告訴你「哪裡缺」,不會告訴你「該寫什麼」——後者才是 SEO 的真正瓶頸。
怎麼確認你的設計公司有做好技術 SEO?
上線前可以用 Google Search Console 做基本檢查:
- Google PageSpeed Insights 跑分:行動版至少 70 分以上
- 搜尋引擎可否正常索引:在 Google 搜尋
site:你的網域,確認頁面有被收錄 - 行動裝置友善測試:Google 的 Mobile-Friendly Test 工具
- 結構化資料測試:用 Rich Results Test 確認 Schema 標記正確
- HTTPS 是否啟用:網址列應顯示鎖頭圖示
- Sitemap 是否存在:造訪
你的網域/sitemap.xml
如果以上都通過,代表設計公司在技術 SEO 上已盡到責任。接下來的排名表現,就取決於你的內容經營了。
結語
SEO 就像蓋房子:設計公司負責打地基、拉水電(技術 SEO),客戶負責裝潢佈置、日常維護(內容 SEO),而 SEO 顧問就像室內設計師,幫你規劃最有效的空間配置。
地基打不好,裝潢再漂亮也會出問題;但光有好地基不做裝潢,房子也不會自己變漂亮。實際上我們看過太多案例:客戶花 30 萬蓋了好網站,但兩年沒新增任何文章,排名就一直停在原地。理解各自的角色,才能把 SEO 這件事做到位。想更全面地了解 SEO,推薦閱讀SEO 入門教學。
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