品牌不只是 LOGO
很多企業主覺得「品牌」就是一個 LOGO 和一套名片。但品牌識別(Corporate Identity,簡稱 CI)遠不止如此——它是客戶對你企業的整體感知,包括視覺、語言、體驗的每一個接觸點。
你的網站是客戶接觸品牌最頻繁的管道之一。如果網站的設計和品牌識別脫節,就像一家高級餐廳用紙碗裝菜——再好的菜也會讓人打折扣。
品牌識別的核心元素
色彩系統
色彩是品牌辨識度最強的元素。研究顯示,色彩能提升品牌辨識度高達 80%。
在網站中的應用:
- 主色(Primary Color):品牌的代表色,用於主要 CTA 按鈕、標題、重點標記
- 輔色(Secondary Color):搭配主色使用,用於次要元素、區分區塊
- 中性色(Neutral):背景、文字、邊線——通常是灰階色系
- 功能色(Functional):成功(綠)、警告(黃)、錯誤(紅)——這些跨品牌通用
常見錯誤:
- 把品牌色用在所有地方,導致視覺疲勞
- 品牌色在螢幕上的顯示和印刷品不一致
- 沒有考慮色彩對比度,影響可讀性和無障礙
字體排版
字體傳達的是品牌的「語氣」。一家律師事務所和一家兒童遊樂場,光從字體就應該感受到截然不同的氛圍。
在網站中的應用:
- 標題字體:展現品牌個性,可以較為特殊
- 內文字體:優先考慮可讀性,選擇清晰的無襯線字體
- 字體大小層級:H1 到 H6、內文、標註,需要一套明確的大小比例
- 行距和字距:影響閱讀舒適度,中文建議行距 1.6-1.8 倍
建議:網站字體不要超過 2-3 種。太多字體會讓頁面看起來混亂,也會影響載入速度。
圖像風格
品牌的圖片風格應該有一致的調性:
- 攝影風格:色溫、構圖、光線是否統一
- 插圖風格:線條粗細、色彩用法、整體風格是否一致
- 圖示設計:線條圖示 vs 填色圖示 vs 3D 圖示——選一種並堅持
- 圖片濾鏡:是否使用統一的色彩疊加或調色
常見錯誤:
- 混用不同圖庫的照片,風格不統一
- 使用明顯的「圖庫感」照片,缺乏真實性
- 圖示風格前後不一致
品牌語調
品牌的文字風格也是識別系統的一部分:
- 正式 vs 親切:銀行官網和潮流品牌的語氣完全不同
- 專業 vs 白話:技術文件和消費者溝通的用詞層次不同
- 第一人稱 vs 第三人稱:「我們相信」vs「元伸科技致力於」
確保網站上的所有文案——從首頁標語到表單的錯誤提示——都維持一致的語調。
從品牌手冊到網站設計
品牌手冊(Brand Guidelines)的作用
品牌手冊是一份記錄品牌所有視覺和語言規範的文件。一個好的品牌手冊至少包含:
- LOGO 使用規範(最小尺寸、安全空間、錯誤用法)
- 色彩規範(色碼、使用比例、禁忌搭配)
- 字體規範(字體名稱、層級大小、使用場景)
- 圖像指引(攝影風格、插圖風格、圖示規範)
- 語調指引(寫作風格、常用詞彙、禁忌用語)
轉化為網站設計系統
品牌手冊提供原則,但網站需要更具體的設計系統:
- 按鈕樣式:主要按鈕、次要按鈕、文字連結的顏色和形狀
- 表單元素:輸入框、下拉選單、勾選框的外觀
- 卡片和容器:邊框、陰影、圓角的統一規則
- 間距系統:統一的 padding 和 margin 比例(如 4px 的倍數)
- 動畫原則:轉場和互動動畫的速度和曲線
實際案例:品牌融入的三個層次
基本層:視覺套用
把品牌色塗上去、換上品牌字體、放上 LOGO。這是最低限度的品牌融入,很多企業的網站停留在這個層次。
進階層:體驗設計
整個網站的使用者體驗反映品牌的價值觀。例如:
- 強調「效率」的品牌 → 網站載入速度極快、操作步驟最少
- 強調「溫暖」的品牌 → 使用溫色調、圓潤的設計元素、親切的文案
- 強調「專業」的品牌 → 精確的排版、豐富的數據圖表、嚴謹的內容
深度層:情感連結
透過設計細節創造品牌獨有的記憶點:
- 獨特的載入動畫
- 品牌吉祥物或角色的互動
- 微互動中融入品牌元素(如滑鼠懸停效果)
- 404 錯誤頁面的品牌化處理
多通路的品牌一致性
網站只是品牌接觸點之一。確保以下通路的視覺和語調一致:
- 官方網站
- 社群媒體(Facebook、Instagram、LinkedIn)
- Email 電子報
- 線上廣告素材
- 實體印刷品(名片、型錄、包裝)
不一致的品牌呈現會讓客戶感到困惑,削弱品牌信任度。
結語
品牌識別融入網站設計,不是在最後階段「套上品牌色」就完成的事。它應該從網站規劃的第一天就開始——理解品牌的核心價值,然後在每一個設計決策中體現這些價值。
一個真正優秀的品牌網站,不需要看 LOGO 就能讓人認出是哪家公司。這就是品牌識別的力量。