精選案例・訂球＋訂房＋餐飲訂位
揚昇高爾夫鄉村俱樂部
擊球預約從電話排程改成線上，系統自動檢查衝突
高爾夫俱樂部的會員制綜合預訂平台
運動保健
飯店旅館
旅遊休閒
餐飲食品
0衝突
系統自動排程管控
從問題到解法
遇到的挑戰
會員管理與場地預約原本靠人工電話作業，尖峰時段容易撞場，會員也要反覆來電才能確認可用時段。
元伸的解法
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線上訂球
可選日期、早球或午球、1 到 4 人分組，系統檢查衝突後寄出確認通知。
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一個平台三種預約
訂球、訂房、餐飲訂位都在同一個網站，介面支援中英日三語。
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後台與即時公告
會員資料與預約報表集中管理，活動、賽事與場地公告由俱樂部自己發布。
網站畫面
截自現行網站（2026.10）
專案介紹
揚昇高爾夫鄉村俱樂部是台灣頂級的綜合渡假中心，結合 18 洞國際級高爾夫球場、精品飯店住宿、五間特色餐廳及完善的休閒設施，提供從運動到度假的全方位體驗。俱樂部設有亞洲首座高爾夫文物館，會員涵蓋國內外商務人士與高球愛好者。我們為揚昇打造了功能豐富的會員制綜合預訂平台，支援中英日三語介面，核心功能包括線上訂球（可選擊球日期、早球/午球時段及 1-4 人分組）、線上訂房（6 種房型從豪華客房到總統套房）及餐飲訂位三大預約系統。會員管理系統支援昇友註冊與專屬登入，搭配行銷活動管理功能推播最新優惠與賽事資訊。網站整合 AI 聊天機器人（ChatQA）提供即時智慧客服，並透過 Facebook、YouTube、Instagram 及 LINE 官方帳號擴大社群觸及。隱私權政策完整揭露，人才招募連結 104 與 1111 求職平台，打造從資訊瀏覽、會員互動到線上預約的完整數位服務閉環。
用到的功能（19 項）
- 會員管理系統 註冊登入、會員等級、個人資料、消費記錄
- 時段預約系統 行事曆選時段、自動提醒、預約確認 / 取消
- 多語系管理 中 / 英 / 日等多語切換，後台獨立維護各語系內容
- 行銷活動管理 限時促銷、滿額活動、節慶專區、排程上下架
- 人才招募 職缺管理、線上履歷投遞、部門分類
- 線上客服 即時對話、客服指派、對話記錄、滿意度調查
- 通知信系統 訂單通知、會員確認、密碼重設、系統通知
- 公司介紹 關於我們、經營理念、團隊介紹、品牌故事
- 營業項目 服務分類呈現，支援圖示與詳細說明頁
- 環境 / 設備介紹 廠房、辦公室、生產設備的圖文展示
- 圖文管理 最新消息、公告、活動訊息，支援分類、排序、上下架排程
- Banner 廣告管理 首頁輪播、內頁橫幅、排程上下架、點擊統計
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