蓋房子之前,先備好建材
想像你要裝潢一間新房子——你不會等師傅到場了才去挑磁磚、選窗簾吧?網站架設也是同樣的道理。設計公司負責的是「怎麼蓋」,但「拿什麼來蓋」的素材,得由你事先準備好。
許多企業主在委託網頁設計公司時,最常遇到的困境就是:設計稿出來了,內容卻還沒到位。結果專案一拖再拖,原本兩個月能完成的網站硬是拖了半年。根據元伸科技的經驗,內容準備充分的客戶,專案完成速度平均快上 40%,修改次數也大幅減少。
道理很簡單:設計師需要根據實際文案長度來排版,需要看到真實照片才能調色構圖。如果用假文字和圖庫照片做設計,最後換上真實內容時,常會發現段落太長擠不下、照片色調和配色衝突、產品圖比例和預留空間不合——每個問題都需要回頭修改,等於做了兩次工。
本文將從文案、圖片到各類素材,逐一說明網站架設前該準備哪些內容、該注意什麼規格,讓你在啟動網站建置專案之前就做好萬全準備。
文案內容:網站的靈魂核心
文案是訪客最先接觸的資訊,也是搜尋引擎判斷網站主題的關鍵依據。好的文案不只是「把資料放上去」,而是要站在使用者角度思考他們需要什麼。
文案撰寫的基本心法
在動筆之前,先問自己三個問題:**訪客是誰?他們在乎什麼?看完之後你希望他們做什麼?**以這三個問題為核心來撰寫文案,才能寫出真正有說服力的內容。
太多企業網站的文案都犯了一個共同的錯誤——只講自己有多厲害,卻沒有告訴客戶這跟他有什麼關係。比方說,「我們擁有 20 年經驗」這句話本身沒有說服力,但如果改成「20 年來協助超過 500 家企業提升線上營收」,客戶立刻能感受到這個經驗的價值。
好文案的另一個關鍵是具體。避免使用「專業」、「優質」、「創新」這類空洞的形容詞——每間公司都說自己專業優質,訪客根本無法區分。取而代之的是用具體的數字、案例和成果來支撐你的主張。
必備文案清單
- 公司簡介:300-500 字,涵蓋企業背景、核心價值與服務優勢。避免流水帳式的年表,改用「我們能幫客戶解決什麼問題」的角度書寫
- 服務或產品說明:每項服務準備 150-300 字,重點放在客戶利益而非功能規格。例如「縮短 50% 出貨時間」比「採用 ERP 系統」更有說服力
- 首頁標語(Slogan):15-30 字的核心訊息,訪客在 3 秒內就能理解你是做什麼的。好的首頁標語要滿足三個條件:說清楚你做什麼、暗示你能帶來什麼好處、讓人想繼續看下去
- 行動呼籲(CTA):每個頁面都需要明確的下一步指引,像是「立即諮詢」、「索取報價」、「查看案例」。CTA 的文字要具體——「索取免費報價」比「了解更多」更能驅動行動
各頁面文案重點
不同頁面的文案有不同的撰寫重點,以下是各主要頁面的建議:
首頁是訪客的第一印象,通常停留時間只有 10-15 秒。首頁文案要像電梯簡報一樣精簡有力:一句核心標語、三到五個服務亮點、一組關鍵數據(如服務客戶數、年資、滿意度),再加上一個明確的 CTA。不需要把所有資訊都塞在首頁,首頁的任務是引起興趣,讓訪客願意點進內頁深入了解。
關於我們頁面是建立信任感的關鍵。除了公司歷史和團隊介紹,更重要的是傳達你的品牌故事和核心理念——為什麼創立這間公司?你們和同行最大的不同是什麼?這些故事性的內容比冷冰冰的企業沿革更能打動人心。
服務介紹頁面要站在客戶的角度,回答「這個服務能幫我解決什麼問題?」每項服務建議包含:問題描述(客戶的痛點)、解決方案(你的服務內容)、預期成果(客戶能獲得什麼),以及成功案例或見證。
加分文案
- 客戶見證:3-5 則真實客戶的推薦語,附上公司名稱與職稱更具可信度。好的見證不只是「服務很好」,而是具體描述合作過程中的亮點和成果,例如「網站上線三個月後,線上諮詢量增加了 60%」
- 常見問題(FAQ):整理 5-10 個客戶最常問的問題,這也是很好的 SEO 素材。FAQ 不只幫助訪客快速找到答案,也能減少客服的重複回覆。撰寫 FAQ 時,用客戶的語言而非專業術語,讓非專業人士也能一看就懂
- 部落格或知識文章:建站時若能同步上線 3-5 篇文章,對內容行銷與 SEO 的起步非常有幫助。文章主題可以從客戶最常問的問題出發,例如你是室內設計公司,就可以寫「裝潢預算怎麼抓?」、「小坪數空間的 5 個放大技巧」這類實用內容
圖片素材:決定網站質感的關鍵
一張模糊的手機照片就能毀掉整個頁面的設計感。圖片品質直接決定訪客對企業的第一印象,這筆投資絕對值得。
為什麼圖片這麼重要?
人腦處理圖片的速度是文字的 6 萬倍。訪客進入你的網站,最先注意到的不是文案,而是圖片。一張專業的企業形象照,能在瞬間傳達出「這是一間值得信賴的公司」的訊息;反之,一張模糊、光線不佳的手機隨拍照,會讓訪客潛意識地對你的專業度打折扣——即使你的服務品質其實很好。
圖片規格建議
- 解析度:原圖至少 1500px 寬,設計公司會依版面需求裁切與壓縮。千萬不要從 Facebook 或 LINE 下載圖片來使用,這些平台會自動壓縮圖片,解析度遠遠不夠
- 格式:提供 JPG 或 PNG 原檔。若有品牌 Logo,務必提供 SVG 或 AI 向量檔。向量檔可以任意放大縮小而不失真,是品牌素材的標準格式
- 命名規則:用有意義的檔名取代「IMG_20260301.jpg」,例如「product-A-front.jpg」,方便雙方溝通。當你有上百張圖片時,清楚的命名規則能節省大量找圖和對照的時間
- 色彩模式:網頁用的是 RGB 色彩模式。如果你的照片是為了印刷而拍攝(CMYK 模式),轉換到螢幕上色彩可能會偏差,需要設計師調整
各類圖片清單
| 類別 | 數量建議 | 備註 |
|---|---|---|
| 產品照片 | 每品項 3-5 張 | 含正面、側面、情境使用照 |
| 團隊照片 | 3-5 張 | 合照、工作場景、辦公環境 |
| 品牌 Logo | 2-3 版 | 橫式、直式、單色版 |
| Banner 主視覺 | 2-3 張 | 高解析度寬幅照片 |
| 客戶案例 | 每案例 2-3 張 | 成品照、施工過程照 |
| 活動紀錄 | 5-10 張 | 展覽、研討會、頒獎活動 |
關於圖庫照片的使用
如果暫時無法安排專業攝影,使用圖庫照片是可以接受的替代方案,但有幾點需要注意。首先,選擇付費圖庫(如 Shutterstock、Adobe Stock)而非免費圖庫,付費圖庫的照片品質更高、風格更多樣,也較不容易和其他網站「撞圖」。其次,選圖時注意照片中的模特兒要符合你的目標客群——如果你是本土企業,使用全是西方面孔的圖庫照片會顯得格格不入。最後,圖庫照片只是過渡方案,長期來說還是建議投資專業攝影。
若預算允許,建議在架站前安排一次專業商業攝影。一套 20-30 張的企業形象照,費用約 15,000-30,000 元,卻能在未來 2-3 年的行銷活動中反覆使用,CP 值極高。攝影前可以和設計公司溝通,讓設計師提供拍攝角度和構圖的建議,確保照片能完美融入網站版面。
品牌識別素材:建立一致的視覺語言
除了 Logo,設計公司還需要以下品牌素材來確保網站與企業既有形象一致:
- 品牌色彩:提供主色與輔色的 HEX 或 Pantone 色碼。若沒有明確規範,至少告知設計師你偏好的色系方向。品牌色彩不只用在 Logo,還會延伸到按鈕、標題、背景、連結等網站的每一個角落,是建立視覺一致性的基礎
- 品牌字體:指定的中英文字體名稱。沒有的話,設計師會根據品牌調性推薦。需要注意的是,並非所有字體都能用於網頁——有些字體需要購買網頁授權(Web Font License),有些則有免費的 Google Fonts 可以替代
- 視覺風格偏好:提供 3-5 個你喜歡的參考網站,並簡述喜歡的原因(配色、排版、氛圍等)。這是設計師最需要的溝通素材之一,一張參考圖勝過一千字的描述
- 既有行銷物料:如果公司已經有名片、型錄、DM 等設計物,提供這些素材能幫助設計師理解既有的品牌視覺體系,讓網站與線下物料保持風格一致
在客製化網頁設計的準備中,品牌識別素材的完整度會直接影響設計提案的精準度。品牌識別越完整,設計師第一版提案就越接近你的期望,來回修改的次數自然越少。
網站架構與頁面規劃
在準備內容之前,先釐清網站需要哪些頁面,才能確保素材準備不遺漏:
- 必備頁面:首頁、關於我們、服務介紹、聯絡我們
- 常見頁面:作品集/案例、最新消息、FAQ、隱私權政策
- 功能型頁面:會員專區、線上詢價、產品目錄、預約系統
建議用簡單的樹狀圖列出所有頁面,每個頁面標註需要哪些內容區塊。這份「網站地圖」能幫助你檢視素材是否齊全,也能讓設計公司更快掌握專案規模。需要更完整的規劃指引,可以參考我們的網站建置規劃指南。
在規劃頁面架構時,有一個重要的原則:不要讓訪客迷路。網站的導覽結構應該淺而寬——也就是說,主選單的分類要直覺,點擊兩到三次就能到達任何一個頁面。如果你的網站架構超過三層(例如 首頁 → 服務 → 子類別 → 細項),訪客很可能會在中途就放棄。
另外,每個頁面都應該有明確的「下一步」。訪客看完「關於我們」之後,下一步自然是看你的服務或案例;看完服務介紹後,下一步是聯繫或索取報價。這種引導式的瀏覽動線,需要在規劃架構時就考慮進去,而不是等到設計階段才來思考。
內容準備的常見錯誤
根據元伸多年的合作經驗,以下是企業主最常踩的坑:
- 等設計完成才開始寫文案——設計與內容應該同步進行,否則設計師只能用假文字排版,最後實際內容放進去才發現版面不合適。理想的做法是:在設計師開始設計首頁的時候,你同步準備首頁文案;設計師做內頁時,你同步準備內頁文案。這樣設計師就能用你的真實內容來排版,成品的品質會好很多
- 圖片解析度不足——從 Facebook 或 LINE 抓下來的圖片通常已被壓縮,請提供原始檔案。如果原始檔已經遺失,寧可重新拍攝,也不要硬把低解析度的圖片放上網站
- 內容散落各處——有些在 Email、有些在 LINE、有些在舊網站。建議統一整理到一個共享資料夾(Google Drive 或 Dropbox),按頁面分類建立子資料夾
- 忽略行動裝置體驗——文案過長、圖片過多都會影響手機瀏覽體驗。準備內容時就要考慮行動版的閱讀性。一段 500 字的文案在桌面版看起來剛好,但在手機上可能要滑好幾個螢幕。建議每段文案控制在 100-150 字以內,中間適度加入小標題和項目符號來打斷閱讀節奏
- 缺少行動呼籲——每個頁面都應該有明確的 CTA,引導訪客採取下一步行動。沒有 CTA 的頁面就像一條死路,訪客看完後不知道該做什麼,只能關掉瀏覽器離開
- 忽略 SEO 文案的布局——如果你的網站有搜尋引擎優化的需求,文案中就應該自然地融入目標關鍵字。但要注意,關鍵字的使用要自然流暢,不能為了 SEO 而犧牲閱讀體驗
實用的素材整理方法
最後分享一套經過驗證的素材整理流程,幫你有效率地完成準備工作:
- 建立共享資料夾:以 Google Drive 為例,建立主資料夾「網站素材」,下設「01-文案」、「02-圖片」、「03-品牌」、「04-參考」四個子資料夾。使用數字前綴可以確保資料夾的排列順序固定,不會隨系統語系而改變
- 文案用 Google Docs:每個頁面一份文件,標題標註頁面名稱,內容依照區塊順序排列。文案裡可以用不同顏色標註「已確認」和「待討論」的內容,讓設計師一目了然哪些可以直接使用
- 圖片統一命名:格式為「頁面-區塊-編號」,例如「about-team-01.jpg」。若同一張照片有多版本,用後綴區分,例如「about-team-01-original.jpg」和「about-team-01-cropped.jpg」
- 建立素材清單表:用 Google Sheets 追蹤每個頁面的素材準備狀態(待準備/已完成/待確認)。清單表建議包含以下欄位:頁面名稱、區塊名稱、素材類型、負責人、預計完成日、實際狀態。這份清單不僅方便你自我管理,也能和設計公司共享,讓雙方隨時掌握進度
- 設定完成期限:在專案啟動前一週完成所有素材,預留設計公司審閱與確認的時間。如果部分素材確實無法在期限前完成(例如需要等待專業攝影的排期),務必提前告知設計公司,讓他們調整工作排程
內容交付的品質檢核
在把素材交給設計公司之前,建議用以下清單做最後一次檢查:
- 所有文案是否已經過校對,沒有錯字和語法錯誤?
- 公司名稱、電話、地址、Email 等聯絡資訊是否正確?
- 圖片是否都是高解析度原檔(寬度至少 1500px)?
- Logo 是否有提供向量格式(SVG 或 AI)?
- 參考網站是否有附上具體的喜好說明?
- 各頁面的素材是否齊全,沒有遺漏?
素材準備得越充分,網站專案就越順利。 素材準備只是架站的一環,完整的流程與方式比較請參考網站架設完整攻略。如果你正在規劃企業官網的建置,歡迎帶著你的素材清單與我們聯繫,讓元伸科技的團隊協助你評估準備是否齊全,並提供最適合的建置方案。歡迎前往了解更多網頁設計服務。